Política de privacidade
Comprometemo-nos com a proteção dos seus dados e a transparência nas práticas de tratamento.
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar apoio na gestão de pagamentos a fornecedores, responder a pedidos de contacto ou enviar informações sobre crédito empresarial. Os dados são recolhidos de forma transparente e consentida.
- Nome e informações de contacto fornecidas voluntariamente.
- Dados submetidos em formulários online ou por email.
- Preferências de comunicação e temas de interesse.
- Histórico de interações com a equipa de apoio.
- Registos necessários para cumprimento de obrigações legais.
Os dados são recolhidos através de formulários, subscrições e interações diretas com a equipa. Não utilizamos métodos ocultos ou recolha automática sem aviso prévio ao utilizador.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados recolhidos para processar pedidos, prestar apoio, enviar comunicações relevantes e cumprir obrigações legais. Não realizamos tratamento para fins comerciais externos.
O tratamento é feito por pessoal autorizado e com medidas técnicas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações de dados. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário.
Os seus direitos
O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Explicamos como exercer cada um destes direitos nesta página.
Direito de acesso
Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e saber como são tratados.
Direito de retificação
Pode pedir a correção de dados pessoais inexatos ou desatualizados.
Direito ao apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Direito à portabilidade
Tem direito a receber os seus dados em formato estruturado e solicitar a sua transferência.
Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais.
Sempre que partilhamos dados, garantimos contratos de confidencialidade e proteção de acordo com o RGPD. Só colaboramos com entidades que oferecem o mesmo nível de segurança.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. A segurança é revista regularmente para garantir conformidade com o RGPD.
Os dados são armazenados em servidores seguros e apenas pessoal autorizado tem acesso. Em caso de incidente, notificaremos os titulares dos dados conforme a lei.
Contacte sobre privacidade
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